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       ERP监理-4321咨询式监理
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    ERP监理-4321咨询式监理

ERP实施的特点决定了第三方监理的必要性:

1. 第三方监理是从价值链上提升ERP实施成效的保证。

在ERP实施中,除甲方客户之外,价值链上还包含三层主体:软件商、实施公司、咨询公司。与国外相比,国内并没有形成明显的三层结构:即软件商做软件,实施公司做实施,咨询公司做咨询。其中,咨询公司往往都在做实施,实际上无法扮演咨询角色,也就是说咨询公司不能做为第三方的中立角色来保证ERP实施的成功。

2. 引入ERP监理机制是规避ERP实施风险的需要.

ERP投资大、风险高。一家调查机构对美国年营业额在5亿美元以上并采用了ERP系统的公司进行的研究结果披露,ERP 系统采用成本超过预计成本的178%,安装时间超过预计时间的230%,使用后公司亏损却达到令人惊讶的59%。ERP是一个高风险的企业管理系统工程项目。需要有中立的第三方在项目的绩效控制、项目进度管理、项目成本控制等方面对整个ERP项目进行协调,化解ERP 实施风险。

3. 实施过程各方利益的协调需要ERP监理从中化解。

甲方企业关注的是实施后的实际效果如何,而实施顾公司更为关注项目的成本与利润控制。特别是实施公司为了争夺客户,在与客户接触的前期阶段过分夸大项目的预期效果,过分提高客户的项目期望等,信息不对称都为后续出现的项目矛盾或纠纷造成了隐患。另一方面,企业由于对信息技术认识差距,要求对实施过程计划更改,对实施结果与实施公司的认识分歧等,也造成误解和冲突。要减少或消除这种信息化不对称和工作不协调,有必要引人监理机制,化解潜在利益冲突。

君睿团队根据多年管理咨询和ERP实施领域的专业经验,总结出ERP实施过程的监理解决方案——4321咨询式监理。内容如下图所示:

  • 通过ERP咨询式监理项目,可以达到以下目标:

    1. 保驾护航:利用君睿的咨询体系、监理方法与工具,为企业的ERP系统顺利实施保驾护航。

    2. 风险防范:促进企业建立风险防范机制,进行风险分析并提出防范建议。同时对于风险转化成的问题建立分级分类评判方法,给出推进解决的建议。

    3. 亮点塑造:根据企业ERP实施成果,总结客户实施ERP的成功经验或项目亮点,塑造成为行业的标杆。实现持续进步的目标。


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